Avainero – markkinointi vs liiketoiminnan kehittäminen
Yrityksillä on erilaisia strategioita saavuttaakseen menestystä kilpailijoiden keskuudessa. Näihin kuuluu toimia, joiden tarkoituksena on tehdä tuotteistaan asiakkaita houkuttelevia sekä laajentaa heidän liiketoimintaansa. Markkinointi ja liiketoiminnan kehittäminen ovat kaksi tapaa, joita yritykset käyttävät tähän tarkoitukseen. Keskeinen ero markkinoinnin ja liiketoiminnan kehittämisen välillä on se, että markkinointi on toimintaa, instituutioita ja prosesseja sellaisten tarjousten luomiseksi, viestimiseksi, toimittamiseksi ja vaihtamiseksi, joilla on arvoa asiakkaille, asiakkaille, kumppaneille ja koko yhteiskunnalle, kun taas liiketoiminnan kehittäminen on strategisten mahdollisuuksien tavoitteleminen kehittämällä uusia tuotteita, astumalla uusille markkinoille ja solmimalla liikekumppanuuksia muiden yritysten kanssa.
Mitä markkinointi on?
American Marketing Association määrittelee markkinoinnin "toiminnaksi, instituutioiksi ja prosesseiksi sellaisten tarjousten luomiseksi, viestimiseksi, toimittamiseksi ja vaihtamiseksi, joilla on arvoa asiakkaille, asiakkaille, kumppaneille ja yhteiskunnalle yleensä". Markkinoinnissa tärkein huomioitava näkökohta on "markkinointimix". Tämä sisältää komponentit, jotka auttavat yritystä erottumaan kilpailijoistaan. Kaikkien näiden komponenttien tulee olla synkronoituja onnistuneen markkinointistrategian kanssa. Markkinointimixistä käytetään myös nimitystä "4 Ps" ja se sisältää
Tuote
Tämä on tärkein tekijä markkinointimixissä. Tuote voi olla joko aineellinen tavara tai aineeton palvelu, joka täyttää kuluttajien tarpeen tai toiveen. On ehdottoman tärkeää, että yritys viestii tuotteesta tai sen tärkeimmistä ominaisuuksista selkeästi asiakkaille.
Em. Volvo on suosittu autojensa "turvallisuusominaisuuksien" vuoksi
Hinta
Tämä on rahallinen arvo, jolla tuote vaihdetaan. Hintojen määrittelyt vaikuttavat voittomarginaaliin, tarjontaan, kysyntään ja markkinointistrategiaan. Yritykselle on saatavilla useita hinnoittelustrategioita, jotka riippuvat pääasiassa tarjottavan tuotteen luonteesta.
Em. Louis Vuitton on yksi maailman kalleimmista muotimerkeistä
Kampanja
Promotion sisältää erilaisia tapoja, joilla asiaankuuluvat tuotetiedot välitetään asiakkaille. Tämä koostuu sellaisista elementeistä kuin mainonta, puhelinmarkkinointi, sosiaalisen median markkinointi ja suoramarkkinointi. Jotta myynninedistämisstrategia olisi tehokas, on tärkeää keskittyä viestimään tuotteiden ainutlaatuisista myyntiv alteista.
Em. Body shop on jatkuvasti mainostanut itseään eettisenä yrityksenä, joka ei ota käyttöön eläinkokeita
Paikka
Tämä viittaa jakelukanaviin, joita käytetään tuotteiden toimittamiseen asiakkaille. Hyvin levinnyt jakelukanava on elintärkeä, jos yrityksen tavoitteena on hyvä tavoittavuus asiakkaisiin. Koska asiakkaat voivat tilata tuotteita verkosta, fyysisen tuotteen oikea-aikainen jakelu kotiovelle on tullut yhä tärkeämmäksi.
Em. Coca Colalla on yksi hienoimmista jakelukanavista, joka on levinnyt laaj alti 200 maassa
Kuva 1: Hugo Bossin markkinointimiksi
Mitä on liiketoiminnan kehittäminen?
Liiketoiminnan kehittäminen on prosessi, jossa yritys tavoittelee strategisia mahdollisuuksia kehittämällä uusia tuotteita, astumalla uusille markkinoille ja muodostamalla liikekumppanuuksia muiden yritysten kanssa.
Tuotekehitys
Tuotekehitys on strategia, jossa yritykset kehittävät uusia tuotteita tai tuotekategorioita ja markkinoivat niitä olemassa olevilla markkinoilla, ts.e. samalle asiakaskunnalle. Tämän tyyppistä strategiaa voivat toteuttaa menestyksekkäästi maineikkaat yritykset, joilla on vakiintunut tuotemerkki, koska asiakkaat eivät yleensä epäröi ostaa tunnettujen merkkien tuotteita.
Esimerkiksi Unilever toi markkinoille CLEAR-shampoon, joka suojaa päänahkaa sellaisilta ongelmilta kuin hilsettä ja kuivuutta vastaan
Markkinakehitys
Markkinakehitys on kasvustrategia, joka tunnistaa ja kehittää uusia markkinasegmenttejä olemassa oleville tuotteille. Markkinakehitysstrategiaa voidaan toteuttaa pääasiassa siirtymällä uusille maantieteellisille markkinoille tai kohdistamalla uusia asiakkaita uusille segmenteille
Esimerkiksi Nestlé ja Coca-Cola k altaiset yritykset ovat tulleet Afrikan markkinoille osana kasvustrategiaansa
Liikekumppanuudet
Liikekumppanuus on minkä tahansa muotoinen liittouma kahden yrityksen välillä yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Tällaiset liittoutumat voivat olla fuusioiden, yritysostojen tai yhteisyritysten muodossa. Kustannussäästöt ja hyödyt toistensa ydinosaamisesta ovat tärkeimmät syyt liikekumppanuuteen.
Esimerkiksi Vuonna 1984 General Motors ja Toyota perustivat yhteisyrityksen autojen valmistusyritykselle nimeltä New United Motor Manufacturing, Inc. (NUMMI)
Mitä eroa on markkinoinnin ja liiketoiminnan kehittämisen välillä?
Markkinointi vs liiketoiminnan kehittäminen |
|
| Markkinointi on toimintaa, instituutioita ja prosesseja, joilla luodaan, viestitään, toimitetaan ja vaihdetaan tarjouksia, joilla on arvoa asiakkaille, asiakkaille, kumppaneille ja yhteiskunnalle yleensä. | Liiketoiminnan kehittäminen on prosessi, jossa yritys tavoittelee strategisia mahdollisuuksia kehittämällä uusia tuotteita, astumalla uusille markkinoille ja muodostamalla liikekumppanuuksia muiden yritysten kanssa. |
| Tyypit | |
| Tuotetta, hintaa, promootiota ja paikkaa parantavat strategiat ovat markkinointiponnisteluja. | Tuotekehitys, markkinoiden kehittäminen ja liikekumppanuudet ovat liiketoiminnan kehittämisponnisteluja. |
| Hinta ja aika | |
| Markkinointiponnistelut ovat halvempia ja voivat kestää suhteellisen lyhyemmän ajan kuin liiketoiminnan kehitystyöt. | Liiketoiminnan kehittäminen on erittäin kallista ja kestää yleensä pidemmän ajanjakson. |
Yhteenveto – markkinointi vs liiketoiminnan kehittäminen
Markkinoinnin ja liiketoiminnan kehittämisen välinen ero riippuu pääasiassa siitä, mihin tarkoitukseen niitä tehdään. Markkinointi on harjoittelua, jolla pyritään hankkimaan asiakkaita ja kohtaamaan menestyksekkäästi kilpailu. Toisa alta liiketoiminnan kehittäminen on strategia liiketoiminnan kasvattamiseksi tuote- ja/tai markkinakehityksen tai yritysallianssin kautta. Liiketoiminnan kehittämistä harjoitetaan merkittävässä mittakaavassa globaaleissa yrityksissä, kun taas markkinointia harjoittavat kaikenlaiset yritykset. Lisäksi mitä innovatiivisempia markkinointiponnistelut ovat, sitä helpompi on houkutella asiakkaita yrityksen tuotteisiin ja brändiin.
