Digitaalinen markkinointi vs perinteinen markkinointi
Erot digitaalisen markkinoinnin ja perinteisen markkinoinnin välillä ovat seurausta ihmiskunnan teknologisesta ja tietämyksestä. Markkinointi laajassa mittakaavassa, joka kuvaa kaikki toiminnot tarpeen tunnistamisesta oston jälkeiseen tukeen. Vaikka markkinoinnin käsite pysyy samana molemmissa termeissä, markkinointimixillä tai 4 P:llä (tuote, paikka, hinta ja promootio) on ero. Molemmat tähtäävät samoihin tavoitteisiin tavoittaa asiakkaita, luoda brändi-identiteettiä ja tunkeutua markkinoille. On olemassa vahva usko ja ratkaisevia todisteita siitä, että digitaalinen markkinointi voittaa perinteisen markkinoinnin. Molempia strategioita tarvitaan kuitenkin yrityksen menestymiseen, ja yrityksen on löydettävä oikea tasapaino näiden kahden välillä.
Mitä digitaalinen markkinointi on?
Digitaali viittaa ilmeisesti teknologiaan. Niinpä tuotteiden tai palveluiden markkinointia teknisten kanavien avulla kuluttajien tavoittamiseksi kutsutaan digitaaliseksi markkinoinniksi. Brändien edistäminen on digitaalisen markkinoinnin keskeinen huolenaihe. Digitaalinen markkinointi kehittyy jatkuvasti teknologisen kehityksen myötä. Esimerkkejä digitaalisesta markkinoinnista ovat verkkosivustot, sähköpostimainokset, bannerimainokset, sosiaalisen median online-videot ja blogit.
Digitaalinen markkinointi on eräänlainen saapuvan myynninedistämiskanavan muoto. Se ohjaa asiakkaat myyjän luo tai auttaa asiakkaita löytämään myyjän. Organisaatiot sijoittavat mainoksensa tai viestinsä online-/digitaaliseen mediaan asiakkaiden nähtäville. Se voi olla online-haun, hakukoneoptimoinnin, sosiaalisten verkostojen sivujen tai blogien muodossa. Mitä enemmän asiakas näkee sen ja tutustuu siihen, sitä enemmän hän muistaa mainostetun tuotteen tai palvelun ja on mukana sen kanssa.
Digitaalinen markkinointi sisältää useita etuja. Ensinnäkin sen tulokset voidaan helposti mitata, kuten saavutettu yleisö. Se voi tavoittaa massayleisön maailmanlaajuisesti halvemmalla. Se voidaan räätälöidä asiakkaan toiveiden ja oikkujen mukaan. Lopuksi, digitaalinen markkinointi on erittäin interaktiivinen markkinointimuoto, jossa voidaan vastaanottaa asiakkaiden tiedusteluja ja palautetta ja myyjä voi vastata samaan aikaan.
Mitä on perinteinen markkinointi?
Perinteinen markkinointi viittaa klassisiin myynninedistämismuotoihin, joissa teknologian käyttö on hyvin vähäistä tai sitä ei ole ollenkaan. Käytettyihin kanaviin on useimmissa tapauksissa liitetty konkreettisia todisteita. Esimerkkejä perinteisestä markkinoinnista ovat painetut mainokset sanoma- ja aikakauslehdissä, käyntikortit, painetut julisteet, mainostaulut, esitteet, radio- ja televisiomainokset.
Perinteisellä markkinoinnilla on pitkä historia, joten se on asiakkaille hyvin tuttua. Nykyäänkin useimmilla ihmisillä on tapana katsoa sanomalehtien ilmoituksia ja mainostauluja. Perinteisellä markkinoinnilla on rajallinen yleisöpohja ja sen kustannukset ovat suhteellisen paljon korkeammat kuin digitaalisen markkinoinnin. Yleisöä tai asiakaspääsyä ei voida helposti mitata perinteisellä markkinoinnilla. Perinteisen markkinoinnin suurin haittapuoli on, että se ei ole kaksisuuntaista viestintää. Vain myyjäviestit välitetään, kun taas asiakaspalaute ei ole yhtä varmaa.
Kuva LG Border Wireless LED TV -mainoksesta
Mitä eroa on digitaalisella markkinoinnilla ja perinteisellä markkinoinnilla?
Ihmiset ovat liikkuvampia ja omaksuvat itsensä mukautuakseen digitaaliseen maailmaan. Myös sanomalehdistä ja aikakauslehdistä on tullut digitaalisia. Niinpä perinteistä markkinointia kompensoi digitaalinen markkinointi. Mutta silti perinteisellä markkinoinnilla on merkitystä, jos kohdistat paikalliseen yleisöryhmään ja ihmisten luottamus siihen on enemmän. Yrityksen on kuitenkin tärkeää löytää oikea tasapaino näiden kahden välillä suunniteltaessa markkinointikampanjoitaan.
Digitaalimarkkinoinnin ja perinteisen markkinoinnin määritelmät:
• Perinteinen markkinointi on klassisia myynninedistämismuotoja, joissa teknologian käyttö on hyvin vähäistä tai sitä ei ole ollenkaan.
• Digitaalinen markkinointi on tuotteiden tai palveluiden markkinointia teknisten kanavien avulla kuluttajien tavoittamiseksi.
Hinta:
• Perinteisen markkinoinnin kustannukset ovat korkeammat kuin digitaalisen markkinoinnin. Käytettävät kanavat, kuten televisio, radio tai mainostaulut, vaativat v altavia investointeja.
• Suhteellisesti digitaalisen markkinoinnin kustannukset ovat paljon pienemmät kuin perinteisen markkinoinnin. Joskus se voi olla myös ilmainen.
Kattavuus:
• Perinteisessä markkinoinnissa mainokset painetaan sanoma- tai aikakauslehtiin. Kattavuus on rajoitettu yleisölle, joka lukee tällaista painettua materiaalia. Myös mainoksen vaikutus on hetkellinen, jolloin sitä ei muisteta. Esimerkiksi lehden tai sanomalehden lukemisen jälkeen se heitetään pois seuraavana päivänä.
• Digitaalisen markkinoinnin kattavuus voidaan tehdä pysyväksi. Esimerkiksi Facebook-julkaisu säilyy ikuisesti ja asiakkaat voivat palauttaa sen milloin tahansa.
Valvonta:
• Perinteisen markkinoinnin tulosta, kuten asiakkaiden käyttäytymistä sitä kohtaan tai sen tavoittamien ihmisten määrää, on vaikea mitata.
• Digitaalisen markkinoinnin tulokset voidaan helposti mitata asianmukaisilla ohjelmistotyökaluilla. Esimerkiksi sähköpostimarkkinointiohjelmisto voi tallentaa lähetettyjen viestien määrän ja katsottujen viestien määrän. Samank altaiset ohjelmistot voivat myös seurata digitaalisen mainonnan tulosta.
Aika:
• Perinteisessä markkinoinnissa asiakkaille tarkoitettuja viestejä ei voida välittää asiakkaille välittömästi. Se vaatii aikaa tulostaa tai sijoittaa. Joten se ei ole välitön viestintätapa.
• Viestit voidaan esitellä asiakkaille reaaliajassa digitaalisen markkinoinnin avulla. Se on välitön.
Perinteisen markkinoinnin ja digitaalisen markkinoinnin tavoitteet ovat samanlaiset. Mutta tavat saavuttaa tavoitteet ovat erilaisia. Nämä erot on korostettu edellä.
