Neuvottelu vs sovittelu
Vaihtoehtoisina riidanratkaisutekniikoina olemme tunteneet neuvottelut ja sovittelun jo pitkään, pitkään. Jo kuninkaiden aikana ja ennenkin heimojen välillä nämä olivat tekniikoita, jotka perustuivat antoon ja ottamiseen katkerien kiistojen ratkaisemiseksi. Kiistat voivat muuttua rumaksi kiistaksi yksilöiden ja jopa suurten tahojen, kuten yritysten ja jopa kansakuntien, välillä. Kansakunnat ovat käyneet sotia riitojensa ratkaisemiseksi, jotka ovat johtaneet omaisuuden ja ihmishenkien menetyksiin, minkä vuoksi ihmiset suosivat neuvottelu- ja sovittelumenetelmiä. Yhtäläisyyksien vuoksi ihmiset sekoittavat neuvottelun ja sovittelun välillä, mutta tässä artikkelissa korostetaan hienoisia eroja.
Neuvottelut
Kun menet torille ostamaan tuotetta ja tunnet, että hintapyyntö on hieman korkeampi, neuvottelet ja yrität alentaa sitä niin, että se on valikoimassasi. Joten neuvottelut käydään kahden ihmisen välillä, jolloin molemmat menettävät jotain ja tyytyvät vähempään kuin haluavat. Jos kahden veljen välillä on erimielisyyttä isänomaisuuden jakamisesta, neuvottelut ovat ihanteellinen tapa ratkaista riita, koska tämä on "anna ja ota" -lähestymistapa, jossa molemmat osapuolet antavat osan ja saavat osan ratkaistakseen lopulta jossain välissä. Kun kaksi osapuolta eivät pysty ratkaisemaan riitaa, neuvottelu on vaihtoehtoinen riidanratkaisutekniikka, joka on suunniteltu ratkaisemaan konflikti siten, että asia ei mene tuomioistuimen ratkaistavaksi. Neuvottelu on eräänlainen kauppa, jossa porkkanaa ja kepiä käytetään saamaan osapuolet ratkaisemaan erimielisyytensä.
Sovittelu
Sovittelu on toinen konfliktinratkaisutekniikka, jossa koulutettu henkilö on mukana prosessissa, ja hän auttaa taistelevia ryhmiä pääsemään johtopäätökseen tai yksimielisyyteen ongelman ratkaisemiseksi. Sovittelijan on oltava puolueeton henkilö, jolla ei ole mitään vaakalaudalla kahden tai useamman osapuolen välisessä konfliktissa, ja hänen päätöksensä on oltava kaikkien asianosaisten hyväksyttävä. Sovittelun aikana molemmilla osapuolilla on mahdollisuus esittää vaatimuksiaan koskevia asiakirjoja ja todisteita ja sovittelija kutsuu myös todistajia tukemaan vaatimuksia. Sovittelija rohkaisee osapuolia pääsemään sovintoon, mutta kun se ei ole mahdollista, hän tekee tuomion umpikujasta poistamiseksi.
Mitä eroa on neuvottelulla ja sovittelulla?
• Sekä neuvottelu että sovittelu ovat vaihtoehtoisia riidanratkaisutekniikoita, joilla on eroja
• Neuvotteluissa osapuolet työskentelevät yhdessä ratkaistakseen riidan ja omaksuakseen antamisen ja ottamisen politiikan sopiakseen vaatimuksiaan pienemmällä hinnalla
• Sovittelussa riidan ratkaisemiseen käytetään kolmatta osapuolta, joka on neutraali ja puolueeton, ja hänen tuomionsa sitoo molempia osapuolia umpikujasta poistamiseksi.
• Neuvotteluissa osapuolet tapaavat toisensa, kun taas sovittelussa sovittelija tapaa osapuolet yksittäin tai yhdessä ratkaistakseen riidan
