Avainero – viestintä vs. vuorovaikutus
Kommunikaatio ja vuorovaikutus ovat kaksi termiä, jotka liittyvät usein yhteen, vaikka näiden kahden sanan välillä on ero. Määritelkäämme ensin nämä kaksi sanaa, jotta ymmärrämme täysin, mitä viestintä on ja miten se eroaa vuorovaikutuksesta. Kommunikaatiolla tarkoitetaan tiedon jakamista. Toisa alta vuorovaikutus tarkoittaa toimimista siten, että se vaikuttaa toiseen. Keskeinen ero viestinnän ja vuorovaikutuksen välillä on se, että vuorovaikutus on laajempi termi, kun taas viestintä on osa vuorovaikutusta. Tässä artikkelissa käsitellään eroa yksityiskohtaisesti.
Mitä on viestintä?
Kommunikaatiolla tarkoitetaan tiedon jakamista. Tämä tapahtuu yleensä kahden tai useamman ihmisen välillä. Kieliä pidetään yleensä yhtenä välineenä, jolla kommunikoimme toistemme kanssa. Sen avulla voimme jakaa tietoa tai välittää viestin tehokkaasti. Viestintä ei kuitenkaan rajoitu pelkästään kieleen. Se voidaan saavuttaa jopa kuvilla, eleillä, symboleilla jne. Tämä korostaa, että viestintä tiivistää laajan areenan.
Viestintä voi olla yksi- tai kaksisuuntaista. Esimerkiksi TV-kanavan kautta kuuntelema uutinen on yksisuuntaista viestintää. Täällä henkilö vastaanottaa tiedon, mutta ei saa mahdollisuutta ottaa yhteyttä tiedon lähettäjään. Siksi se on vain yksi suunta. Toisa alta opettajan ja opiskelijan välinen keskustelu on kuitenkin kaksisuuntaista viestintää. Tämä on kaksisuuntaista.
Mitä on vuorovaikutus?
Vuorovaikutus viittaa toimintaan sellaisella tavalla, joka vaikuttaa toiseen. Tämän uskotaan olevan vastavuoroista. Vuorovaikutuksen ei aina tarvitse tapahtua kielen kautta; se voi tapahtua jopa eleiden kautta. Olennaista on kuitenkin se, että toimintaan tulee vastata selkeästi. Kuvittele esimerkiksi tilanne, jossa odotat bussia bussipysäkillä. Vieressäsi oleva henkilö hymyilee sinulle. Jos vastaat myös hymyillen, siitä tulee vuorovaikutusta.
Termiä vuorovaikutus käytetään monilla tieteenaloilla, kuten fysiikassa, kemiassa, tietotekniikassa, biologiassa ja sosiologiassa. Kaikilla näillä tieteenaloilla tutkitaan voimien, kuten atomien, molekyylien, muuttujien vuorovaikutusta. Sosiologiassa tutkitaan erityisesti sosiaalista vuorovaikutusta. Sosiologit ymmärtävät sosiaalisen vuorovaikutuksen olennaisena osana ihmisen elämää, jossa ihmiset ovat vuorovaikutuksessa toistensa kanssa. Sosiologit tutkivat, kuinka ihmiset ovat vuorovaikutuksessa muiden kanssa ja kuinka heidän vuorovaikutuksensa muuttuvat ihmisestä toiseen sosiaalisten voimien perusteella.
Kuten näet, viestinnän ja vuorovaikutuksen välillä on selvä ero. Viestinnän uskotaan olevan suuri osa ihmisten välistä vuorovaikutusta, vaikka vuorovaikutukseen liittyy muitakin aloja kuin tiedon jakaminen. Tämä ero voidaan tiivistää seuraavasti.
Mitä eroa on viestinnän ja vuorovaikutuksen välillä?
Kommunikoinnin ja vuorovaikutuksen määritelmät:
Viestintä: Viestintä tarkoittaa tiedon jakamista.
Vuorovaikutus: Vuorovaikutus viittaa toimintaan sellaisella tavalla, joka vaikuttaa toiseen.
Kommunikoinnin ja vuorovaikutuksen ominaisuudet:
Luonto:
Viestintä: Viestintä voi olla yksi- tai kaksisuuntaista.
Vuorovaikutus: Vuorovaikutus on aina kaksisuuntaista.
Tiedot:
Viestintä: Kommunikoinnissa vaihdetaan aina tietoa.
Vuorovaikutus: Vuorovaikutuksessa emme välttämättä aina vaihda tietoja.
