Yhteensopivuus vs. vaatimustenmukaisuus
Tiedätkö eron vaatimustenmukaisuuden ja vaatimustenmukaisuuden välillä? Nyt tapa käyttää kahta termiä vaihtokelpoisesti tietämättä niiden välisistä hienovaraisista eroista on yleinen virhe, joka on altis monille meistä. Ehkä käytämme termejä Compliance ja Conformity synonyymeinä sopiva esimerkki. Aluksi saattaa vaikuttaa siltä, että "mukautua" ja "noudattaa" tarkoittavat pohjimmiltaan samaa asiaa, erityisesti suostumista tekemään jotain tai noudattamaan tiettyjä sääntöjä. Näiden kahden termin tiukat määritelmät kuvaavat kuitenkin jotain täysin erilaista.
Mitä vaatimustenmukaisuus tarkoittaa?
Termi Compliance kuvaa heti alussa jonkin verran muodollista, vakavaa toimintaa. Se määritellään toimeksi tai prosessiksi tietyn käskyn tai käskyn noudattamiseksi ja täyttämiseksi. Compliance tarkoittaa tilannetta, jossa tietyt säännöt tai määräykset on täytetty. Ajattele sitä tilanteena, jossa henkilö on toteuttanut toisen henkilön, useimmiten v altion organisaation tai oikeuslaitoksen, käskyjä tai käskyjä. Noudattaminen tarkoittaa tällöin sitä, että tilauksen täyttäjällä ei ollut valinnanvaraa asiassa. Näin ollen henkilö toteutti tilauksen tietäen etukäteen seuraukset, joita aiheutuu, jos hän kieltäytyi täyttämästä tätä määräystä. Jos yritys esimerkiksi ei noudata tiettyjä säädöksiä, kuten ympäristömääräyksiä, sille määrätään sakkoja tai muita laillisia seuraamuksia. Tällaisten seurausten välttämiseksi yritys noudattaa epäilemättä määrättyä määräystä. Vastaavasti ravintoloiden on noudatettava tiettyjä käytäntöjä ja eritelmiä tarjotessaan ruokaa, juomia ja muita niihin liittyviä palveluita. Yksinkertaisesti sanottuna Compliance varmistaa järjestyksen ja suojan yhteiskunnassa. Compliancen vastakohta, joka on noudattamatta jättäminen, johtaa vakaviin seurauksiin, vaikka joissakin tapauksissa näin ei ole.
Mitä vaatimustenmukaisuus tarkoittaa?
Termi vaatimustenmukaisuus määritellään yksinkertaisesti harmonisoimiseksi henkilön käyttäytymisen ja tietyn ryhmän standardien välillä. On parasta käyttää termiä "normit" standardien sijaan. Normit voivat viitata tiettyihin käytäntöihin, uskomuksiin, odotuksiin tai toiveisiin. Ihminen mukautuu, kun hän pyrkii omaksumaan saman käyttäytymisen, uskomukset, asenteet ja käytännöt kuin ryhmässä. Otetaan esimerkiksi ryhmä teini-ikäisiä, sillä vertaispaineen ja halun "sopeutua" vuoksi useimmat teini-ikäiset mukautuvat sen ryhmän käytäntöihin ja käyttäytymiseen, johon he ovat yhteydessä. Nämä käyttäytymispiirteet ja -käytännöt voidaan nähdä kirjoittamattomina sääntöinä, jotka ohjaavat tätä ryhmää heidän päivittäisessä elämäntyylissään, koulussa tai yhteiskunnassa. Toisin kuin vaatimustenmukaisuustila, vaatimustenmukaisuutta ei edellytä oikeushenkilö. Itse asiassa mukautumisesta kieltäytyminen nähdään itsenäistymisenä tai kapinana. Jos henkilö ei noudata tiettyjä sosiaalisia normeja tai käytäntöjä, hän kohtaa hylkäämisen. Mukavuus johtuu tarpeesta tuntea olonsa hyväksytyksi, välttää hylkäämistä ja etsiä siten turvaa tietyn ryhmän sisällä. Tietenkin tämä on vain yksi vaatimustenmukaisuuden näkökohta. Se voi viitata myös tilanteeseen, jossa asiat tai ihmiset vastaavat luonteeltaan tai ulkonäöltään. Yhdenmukaisuus edustaa yhdenmukaisuutta. Yksinkertaisesti sanottuna vaatimustenmukaisuus tarkoittaa sitä, että tehdään niin kuin kaikki muutkin tekevät. Se on valinta.
Mitä eroa on vaatimustenmukaisuudella ja vaatimustenmukaisuudella?
• Compliance tarkoittaa tilannetta, jossa henkilö täyttää laillisen viranomaisen määräämän käskyn tai säännön. Vastaavuus puolestaan viittaa siihen, kun henkilö käyttäytyy tai toimii tiettyjen ryhmän sosiaalisten normien mukaisesti.
• Vaatimustenmukaisuus täyttyy siinä tapauksessa, että noudattamista ei tapahdu, seuraavien seuraamusten pelossa. Yhdenmukaisuuden toteuttaa kuitenkin halu "sopeutua". Sääntöjen noudattamatta jättäminen johtaa vain hylkäämiseen.
• Noudattaminen on usein pakollista; Yhdenmukaisuus on enemmän valinnanvaraa.