Avainero markkinasegmentoinnin ja kohdemarkkinoiden välillä on, että markkinoiden segmentointi viittaa tiettyjen tuotteen kuluttajaryhmien tunnistamiseen, kun taas kohdemarkkinat viittaavat tietyn tuotteen tai palvelun potentiaalisiin asiakkaisiin.
Sekä markkinoiden segmentointi että kohdemarkkinat ovat erittäin tärkeitä vaiheita markkinointiprosessissa. Vaikka ne ovat samank altaisia prosesseja, markkinoiden segmentointi tulisi aina tapahtua ennen kohdemarkkinoiden päättämistä.
Mitä markkinoiden segmentointi on?
Markkinoiden segmentointi on prosessi, jossa potentiaalisten asiakkaiden markkinat jaetaan ryhmiin tai segmentteihin eri ominaisuuksien mukaan. Markkinoiden segmentointi tulee välttämättömäksi, kun tietty yritys päättää tunnistaa tietyntyyppisen kuluttajan tuotteelleen tai palvelulleen.
Markkinasegmentoinnissa jaamme asiakkaat pieniin ryhmiin iän, tulotason tai käyttäytymisen perusteella. Myöhemmin näitä segmenttejä käytetään tuotteiden optimointiin ja mainostamiseen.
Markkinoiden segmentointi muodostaa markkinoiden alaryhmiä seuraavien tekijöiden perusteella.
- Väestötiedot
- Tarpeet
- Prioriteetit
- Yhteiset intressit
- Henkilökohtaiset piirteet
Lisäksi yllä olevat tekijät auttavat meitä ymmärtämään kohdeyleisön.
Markkinoiden segmentoinnissa on useita etuja. Ensinnäkin yritykset voivat vahvistaa markkinointistrategioitaan ja parantaa tuotteitaan ja palveluitaan. Lisäksi markkinasegmentit voivat vaikuttaa uusiin tuotekehitysvaiheisiin. Yritykset voivat esimerkiksi esitellä uusia tuoteominaisuuksia eri ikäluokkien tiedoista tai erikoistuotteita korkeatuloisille.
Markkinoiden segmentoinnin vaiheet
1. Esitutkimuksen tekeminen
2. Markkinoiden segmentoinnin määrittäminen/ Päätöskriteerit
3. Tutkimuksen suunnittelu
4. Asiakassegmenttien luominen
5. Testaus ja toisto
Mikä on kohdemarkkina?
Kohdemarkkinat ovat joukko potentiaalisia asiakkaita, joille yrityksen on myytävä tuotteita tai palveluita. Kohdemarkkinat ovat osa kokonaismarkkinoita. Kohdemarkkinoille kuuluvilla kuluttajilla on samanlaiset ominaisuudet, kuten ostovoima, väestörakenne ja tulotasot.
Kohdemarkkinoiden tunnistaminen on markkinointiprosessin perusvaihe, ja se on välttämätöntä markkinointistrategian suunnittelussa. Tämän vaiheen ohittaminen on rahan ja ajan hukkaa yritykselle.
Yritysten on määriteltävä tuotteelleen kohdemarkkinat, koska niiden on ymmärrettävä, keneen tuote vetoaa ja kuka ostaa heidän tuotteensa parhaiten. Yleensä kohdemarkkinat tunnistetaan, kun yritys arvioi kaikki mahdolliset markkinasegmentit ja määrittelee, mikä olisi yritykselle sopivin ja siten kannattava.
Yleensä kohdemarkkinat testataan ennen uuden tuotteen lanseerausta. Toisin sanoen yritysten on testausvaiheessa tunnistettava kohdemarkkinat. Kun tuote on julkaistu, yrityksen on seurattava kohdemarkkinoita myynnin seurannan, asiakaskyselyiden ja monien muiden toimintojen avulla ymmärtääkseen asiakkaiden kysyntää.
Mikä on markkinoiden segmentoinnin ja kohdemarkkinoiden välinen suhde?
Sekä markkinoiden segmentointi että kohdemarkkinat ovat markkinointisuunnitelman tärkeimpiä käsitteitä. Lisäksi se on markkinointistrategian perusta. Ne liittyvät toisiinsa. Kohdemarkkinat on tunnistettava vasta onnistuneen markkinoiden segmentoinnin tunnistamisen jälkeen. On lähes mahdotonta markkinoida tuotetta ennen markkinoiden segmentointia ja kohdemarkkinoiden määrittämistä.
Mitä eroa on markkinoiden segmentoinnilla ja kohdemarkkinoilla?
Markkinoiden segmentointi tapahtuu, kun yritys päättää tunnistaa tietyn asiakastyypin tuotteelleen tai palvelulleen, kun taas kohdemarkkinoiden tunnistaminen tapahtuu, kun yritys tunnistaa, millä asiakkailla on mahdollisuus ostaa tuotetta. Tämä on siis tärkein ero markkinoiden segmentoinnin ja kohdemarkkinoiden välillä.
Markkinasegmentoinnissa edellytetään koko markkinoiden tutkimista kokonaisuutena ja kuluttajien jakamista eri ryhmiin yhteisten ominaisuuksien mukaan. Sitä vastoin kohdemarkkinointi on suunnattu valitulle parhaalle kuluttajaryhmälle tuotteen myymiseksi. Lisäksi markkinoiden segmentointi riippuu muuttujista, kuten käyttäytymisestä, demografisista tiedoista (esim. sukupuoli, ikä, koulutus ja tulot), maantieteestä ja psykografisista ominaisuuksista tai elämäntapamalleista ja persoonallisuuden piirteistä. Kohdemarkkinoilla voi kuitenkin olla samanlaisia ominaisuuksia. Siksi voimme pitää tätä yhtenä erona markkinoiden segmentoinnin ja kohdemarkkinoiden välillä.
Yhteenveto – Markkinoiden segmentointi vs. kohdemarkkinat
Sekä markkinoiden segmentointi että kohdemarkkinat ovat erittäin tärkeitä vaiheita markkinointiprosessissa. Tärkein ero markkinoiden segmentoinnin ja kohdemarkkinoiden välillä on kuitenkin se, että markkinoiden segmentointi viittaa tietyn kuluttajaryhmän tunnistamisprosessiin, kun taas kohdemarkkinat viittaavat tietyn tuotteen tai palvelun potentiaalisiin asiakkaisiin.
