Henkilökohtainen myynti vs. suoramarkkinointi
Suoramarkkinointi ja henkilökohtainen myynti ovat kaksi myyntitekniikkaa, jotka ovat hyvin samank altaisia toistensa kanssa, sillä molempiin liittyy suora yhteys loppukuluttajaan sen sijaan, että luottaisimme perinteiseen tapaan, jossa tuotteet tai palvelut myydään myymälöissä. ja myymälöissä. Näissä kahdessa tekniikassa on kuitenkin eroja, jotka liittyvät myyntiin, jossa toinen korostaa myyjän roolia ja toinen keskittyy enemmän myynnin päättämiseen. Katsotaanpa tarkemmin ja selvitetään lisää eroja henkilökohtaisen myynnin ja suoramarkkinoinnin välillä.
Mitä on henkilökohtainen myynti?
Henkilökohtainen myynti, kuten nimestä voi päätellä, on yksi tekniikka, jossa myyjä pyrkii kehittämään suhteita asiakkaisiin ja hyödyntää viestintä- ja neuvottelutaitoja saattaakseen päätökseen sellaisen tuotteen tai palvelun myynnin, joka on monimutkainen ja jota ei voi myydä omistaa hyllyiltä torilla.
Henkilökohtainen myynti edellyttää myyjän suullista esitystä kaupan päättämiseksi. Aluksi myyjän ja mahdollisen asiakkaan välinen vuoropuhelu vaikuttaa yritykseltä saada henkilö tietoiseksi tuotteesta, mutta prosessin loppu on yleensä muodoltaan tietoinen yritys jollakin tavalla saada tuote myyntiin.
Yksi vanhimmista myynnin muodoista henkilökohtainen myynti voi hyödyntää joko push- tai pull-strategioita myynnin päättämiseksi.
Mitä on suoramarkkinointi?
Oletko koskaan saanut puhelinmyyjältä yrityksen tai yrityksen puolesta kutsun lounaalle tai päivälliselle kuunnellaksesi jännittäviä ohjelmia? Jos kyllä, olet kokenut eräänlaista myyntiä, joka on monien yritysten selkäranka ja joka tunnetaan suoramarkkinointina. Tämä tarkoittaa välittäjien poistamista myyntiprosessista ja suoraan kohdeasiakkaiden ottamista. Kaikenlaiset yritykset harjoittavat suoramarkkinointia, ja jos luulit, että vain pienet ja tuntemattomat yritykset käyttivät tätä strategiaa korkeamman myynnin saavuttamiseksi, unohda se, sillä jopa jotkut Fortune 500:n yritykset käyttävät suoramarkkinointia tuotteidensa ja palveluidensa myymiseen.
Menetelmiä kohdeasiakkaiden tavoittamiseksi ovat soittaminen matkapuhelimien kautta, tekstiviestien lähettäminen, sähköpostien lähettäminen, kutsujen lähettäminen aikakauslehtien ja sanomalehtien kautta osallistua seminaariin tai konferenssiin jne. Puhelinmarkkinointi on ehkä yleisin suoran yhteydenottomuoto. markkinointi, ja myös tehokkain, vaikka monet ihmiset pitävät sitä liian aggressiivisena ja jopa loukkaavana toisinaan, koska se loukkaa heidän yksityisyyttään ilman ennakkotietoja. Suoramarkkinointi perustuu enimmäkseen toimintakehotukseen houkuttelemalla asiakas kannustimella tai tarjouksella, joka kuulostaa vastustamattom alta.
Mitä eroa on henkilökohtaisen myynnin ja suoramarkkinoinnin välillä?
• Henkilökohtainen myynti koskee enemmän tuotteita ja palveluita, jotka ovat luonteeltaan monimutkaisia ja joita ei voida myydä yksinään hyllyiltä, kuten rahoitustuotteet.
• Suoramarkkinointi on myyntitekniikka, joka sisältää suoran yhteydenpidon aiottuun asiakkaaseen puheluiden, sähköpostien, sanoma- ja aikakauslehtien kautta jne.
• Suoramarkkinointi on aggressiivisempaa kuin henkilökohtainen myynti, joka näyttää aluksi yritykseltä varustaa asiakas tärkeällä tiedolla.
• Henkilökohtaisessa myynnissä painotetaan asiakassuhteen rakentamista, kun taas suoramarkkinoinnilla pyritään vaikuttamaan tarjouksen etuihin.
• Henkilökohtainen myynti on vanhin myynnin muoto, kun taas pienet ja suuret yritykset käyttävät yhä enemmän suoramarkkinointia lisätäkseen myyntiään.
