ERP vs DSS
Yrityksissä johtajat näkevät tiedon voimana käsissään. Tietokonepohjaisten johtamistietojärjestelmien (MIS) myötä johtajat ovat pystyneet tekemään oikeita päätöksiä integroitujen tietojen perusteella. ERP ja DSS ovat kaksi yleisesti toteutettua tietojärjestelmää, joilla on monia yhtäläisyyksiä ja joilla on myös lähes samat tavoitteet. On kuitenkin eroja, jotka korostetaan tässä artikkelissa johtajien hyödyksi.
On selvää, että johtajat voivat tehdä parempia päätöksiä oikeaan aikaan täydellä tiedolla kuin silloin, kun heillä on epätarkkoja tai puutteellisia tietoja organisaatiosta. Missä tahansa suuressa yrityksessä syntyy v altava määrä tietoa myynnin, varastojen ja asiakkaiden määrän kasvaessa ajan myötä. Kaikki tämä tieto on luokiteltava systemaattisesti, jotta siitä olisi hyötyä päätöksentekijöille. Tietokoneiden käyttö auttaa suuresti tässä pyrkimyksessä, sillä se hajottaa dataa ja kokoaa yhteenvetotietoa, jonka perusteella esimiesten on helppo tehdä reaaliaikaisia päätöksiä.
ERP on lyhenne sanoista Enterprise Resource Planning. Se on ohjelmisto, joka yrittää integroida kaiken ulkoisen ja sisäisen tiedon organisaation eri osastoista tavoitteena mahdollistaa vapaa tiedonkulku kirjanpidon, rahoituksen, markkinoinnin, valmistuksen jne. välillä ja samalla hallita tietoa asiakasprofiilista ja mieltymyksistä. myös. Aikaisemmalla kaudella ERP keskittyi back office -toimintoihin ja asiakkaita koskevat tiedot jätettiin asiakkuuksien hallinnan hoidettavaksi. Kuitenkin sen myöhemmissä malleissa, kuten ERP II, kaikki toiminnot integroitiin ja ERP nousi onnistuneeksi välineeksi organisaation tiedon integroinnin ongelman ratkaisemiseksi. Tehokas ERP-järjestelmä, jos se on asennettu oikein, voi auttaa tehostamaan seurantaa ja ennustamista. Se voi parantaa tehokkuutta, suorituskykyä ja tuottavuutta. ERP auttaa myös parempaan asiakaspalveluun ja tyytyväisyyteen.
DSS:tä kutsutaan päätöksenteon tukijärjestelmäksi, joka luottaa tietokoneella tuotettuun tietoon, jonka tarkoituksena on auttaa päätöksentekoprosessissa. Sen päärooli on suunnittelun ja toiminnan tasolla, jossa päätökset muuttuvat koko ajan, eikä niitä ole helppo ennakoida etukäteen. Joitakin tapauksia, joissa DSS osoittautuu hyödylliseksi, ovat lääketieteellinen diagnoosi, lainahakemusten tutkiminen, insinööritoimiston tarjousprosessi ja niin edelleen. DSS:ää käytetään runsaasti monilla toimialoilla, ja se on osoittautunut erittäin menestyksekkääksi johdolle asianmukaisten päätösten tekemisessä. DSS voi olla mallipohjainen, tietoliikenneohjattu, tietopohjainen, asiakirjapohjainen tai tietopohjainen. DSS:ää käytetään tiedon keräämiseen, muokkaamiseen ja analysointiin sekä järkevien päätösten tekemiseen tai strategioiden rakentamiseen tämän analyysin perusteella. Vaikka tietokoneet ja tekoäly ovat apuna, se on viime kädessä se, joka muotoilee tiedot käyttökelpoiseksi strategiaksi.
Suurissa yrityksissä on yleinen käytäntö käyttää MIS-järjestelmää, joka hyödyntää sekä ERP:tä että DSS:ää integroimalla ne parhaan mahdollisen tuloksen saavuttamiseksi.
