Laadunvarmistus vs. laadun parantaminen
Koska laadunvarmistus ja laadun parantaminen ovat kaksi tärkeää laadun käsitettä, minkä tahansa organisaation, joka haluaa toteuttaa laadunhallintaa, tulisi tietää ero laadunvarmistuksen ja laadun parantamisen välillä. Organisaation kann alta on erittäin tärkeää varmistaa prosessien ja tuotteiden laatustandardit; eli laadunvarmistus ja myös jatkuva laadun parantaminen koko prosessien ajan; eli laadun parannuksia. Tässä artikkelissa kuvataan ensin nämä kaksi käsitettä ja siirrytään sitten analysoimaan eroja laadunvarmistuksen ja laadun parantamisen välillä.
Mitä on laadunvarmistus?
Laadunvarmistus on mekanismi, jolla valvotaan tiettyä menettelyä tai prosessia sen varmistamiseksi, että ne ovat odotettujen laatustandardien tasolla. Se on olennainen osa laatujärjestelmää ja keskittyy virheiden tunnistamiseen ja ehkäisyyn laadukkaan tuotoksen tuottamiseksi asiakkaille. Tämä on hyödyllistä rakennettaessa laatua prosessiin, tuotteeseen ja ihmisiin, jotka osallistuvat organisaation toimintaan.
Laadunvarmistus määrittelee tavallaan laatupolitiikan, joka osoittaa, miten järjestelmään liittyviin ongelmiin tai ongelmiin puututaan säästämällä aikaa ja projekteihin tehtyjä investointeja. Laadunvarmistus suoritetaan tuotannon ja valmistumisen yhteydessä, jotta voidaan toimittaa virheettömiä tuotteita, jotka vastaavat asiakkaiden vaatimuksia. Organisaatioissa on laadunvarmistusinsinöörejä, jotka ovat vastuussa enn altaehkäisevistä toimenpiteistä tuotteiden vikojen poistamiseksi, jotta loppukäyttäjille voidaan tuottaa laadukasta tuotetta.
Mitä on laadun parantaminen?
Laadun parantaminen on systemaattinen lähestymistapa yrityksen nykyisen suorituskyvyn analysointiin, jotta laadun parantamiseksi ryhdytään tarvittaviin toimiin. Seuraavia tekniikoita voidaan käyttää tarvittavien muutosten tekemiseen laadun parantamiseksi.
• TQM (täydellinen laadunhallinta)
• Six Sigma
• 5S-konseptit
• Vertailu
Laadun parantamista voidaan pitää jatkuvana pyrkimyksenä parantaa organisaation nykyistä suorituskykyä. Laatukehitys vaikuttaa organisaation tuottavuuden lisäämiseen eliminoimalla hukkaa, viat, hylkyjä ja ei-arvoa lisääviä toimintoja.
Mitä eroa on laadunvarmistuksella ja laadun parantamisella?
• Laadunvarmistus tarkoittaa tietyn menettelyn tai prosessin seurantaa sen varmistamiseksi, että ne ovat odotettujen laatustandardien tasoa. Toisa alta laadun parantamisella tarkoitetaan tekniikoita, joita organisaatiot käyttävät jatkuvaan laadun parantamiseen.
• Laadunvarmistuksella tunnistetaan organisaatiossa valmistettujen prosessien ja tuotteiden virheet, virheet, puutteet. Laadun parantaminen koskee jatkuvaa laatustandardien nostamista organisaation tuottavuuden lisäämiseksi alentamalla kustannuksia ja parantamalla toimitusaikoja.
• Laadunvarmistus on reaktiivinen lähestymistapa, kun taas laadun parantaminen on ennakoivaa lähestymistapaa.
• Yleensä organisaatioissa laadunvarmistuksen tekee laatuinsinööri ja laadun parantaminen on kaikkien organisaation työntekijöiden vastuulla.
