Avainero – odotusteoria ja pääomateoria
Odotusarvoteorian ja tasa-arvoteorian välinen ero vaatii perusteellisen analyysin, koska molemmat selittävät, kuinka työntekijöiden suhteet kehittyvät työympäristössä. Motivaatio on teoreettinen käsite, joka yrittää selittää ihmisen käyttäytymistä. Motivaatio antaa syitä ihmisten teoille, toiveille ja tarpeille. Tämä on laaja henkilöstöhallinnon tutkimusalue. Tällä alalla on tehty laajaa tutkimusta ja monia erilaisia teorioita, joista odotusteoria ja pääomateoria ovat kaksi esimerkkiä. Keskeinen ero odotusteorian ja tasa-arvoteorian välillä on, että odotusteorian mukaan ihmiset suorittavat toimia vastineeksi tietoisten odotustensa perusteella, mutta tasa-arvoteoria viittaa siihen, että ihmiset saavat työtyytyväisyyden vertaamalla vaivaa ja palkkiosuhdetta muihin.
Mikä on odotusteoria?
Vroom kehitti odotusteorian vuonna 1964. Kuten nimestä voi päätellä, tämä teoria heijastaa työntekijöiden odotuksia työpaikalla, joka riippuu työntekijöiden panoksesta ja palkkioista. Tämä ei tarjoa tarkkoja ehdotuksia työntekijöiden motivoimiseksi, mutta tarjoaa prosessikehyksen, jossa kognitiiviset muuttujat heijastavat yksilöllisiä eroja työmotivaatiossa. Yksinkertaisemmin sanottuna työntekijät uskovat, että heidän työssään tekemiensä ponnistelujen, työllä saavuttamiensa tulosten ja saavutetuista tuloksista saatavien palkkioiden välillä on yhteys. Jos kaikki nämä ovat mittakaavassa positiivisia, voidaan työntekijöitä pitää erittäin motivoituneina. Jos aiomme luokitella odotusteoria: "Työntekijät ovat motivoituneita, jos he uskovat vahvan ponnistelunsa johtavan hyvään suoritukseen, joka johtaa heidän toivottuihin tuloksiin".
Odotusarvoteoria perustuu löydettyihin oletuksiin Vroomin (1964) mukaan. Nämä oletukset ovat:
Oletus nro 1: Ihmiset ottavat vastaan työpaikkoja organisaatioissa, joilla on odotuksia. Nämä odotukset koskevat heidän tarpeitaan, motiivejaan ja kokemuksiaan. Nämä määräävät, kuinka he käyttäytyvät ja reagoivat valittuun organisaatioon.
Oletus nro 2: Työntekijän käyttäytyminen on tulosta hänen tietoisesta päätöksestään. He voivat vapaasti valita käyttäytymisensä odotustensa perusteella.
Oletus nro 3: Eri ihmiset haluavat tai odottavat erilaisia palkintoja organisaatioilta. Jotkut saattavat haluta hyvää palkkaa, jotkut saattavat haluta työpaikan turvaa, jotkut haluavat edetä uralla jne.
Oletus nro 4: Työntekijät valitsevat palkitsemisvaihtoehdoista optimoidakseen tulokset mieltymyksensä mukaan.
Näiden työntekijän työpaikkakäyttäytymistä koskevien oletusten perusteella kolme tekijää ovat tärkeitä. Nämä ovat odotusarvo, instrumentaalisuus ja valenssi. Odotus on uskomus siihen, että ponnistelu johtaa hyväksyttävään suorituskykyyn. Instrumentaalisuus viittaa suorituspalkkioon. Valenssi on palkkion arvo työntekijän tyytyväisyyteen. Kaikille kolmelle tekijälle on annettu numerot 0–1. Nolla on pienin ja 1 suurin. Molemmat ovat äärimmäisiä tavoitteita. Yleensä luvut vaihtelevat välillä. Kun numerot on annettu erikseen kaikille kolmelle, se kerrotaan (Odotusarvo x Instrumentaalisuus x Valenssi). Mitä suurempi luku, sitä todennäköisemmin työntekijät ovat erittäin motivoituneita. Vaikka heitä pienempi määrä, he ovat vähemmän motivoituneita tai tyytymättömiä työhön.
Mikä on pääomateoria?
Adams ehdotti pääomateoriaa vuonna 1963. Tasa-arvoteoria ehdottaa, että työntekijät, jotka pitävät itsensä yli- tai alipalkituina, kokevat ahdistusta. Tämä ahdistus saa heidät palauttamaan tasa-arvon työpaikalla. Tasa-arvoteoriassa on elementtejä vaihdosta (panos ja tuotos), dissonanssista (sopimuksen puute) ja sosiaalisesta vertailusta yksilön käyttäytymisen ennustamisessa suhteessa muihin. Vertailutoiminto on vahvasti esillä pääomateoriassa.
Adams osoittaa, että kaikki työntekijät ponnistelevat ja keräävät palkkioita työstä. Pyrkimys ei rajoitu vain työaikoihin, mutta palkkiot eivät ole vain palkka, mikä on varsin loogista. Vahva piirre, että keskustelemme tasa-arvoteoriasta, on vertailu ja tunne oikeudenmukaisesta kohtelusta muun henkilöstön kesken. Tämä oikeudenmukainen kohtelu määrittää motivaation tason yhdessä ponnistelujen ja palkkioiden kanssa. Työn ja palkkion suhde on tekijä, jota työntekijät yleensä vertailevat keskenään oikeudenmukaisen kohtelun määrittämiseksi. Tämä auttaa meitä tunnistamaan, miksi ikätovereiden, ystävien ja kumppaneiden tilanteet vaikuttavat voimakkaasti ihmisiin heidän tasa-arvon tunteen vakiinnuttamisessa työpaikalla. Esimerkiksi nuorempi jäsen, jolla on vähemmän kokemusta, voi ohittaa vanhemman, jolla on enemmän kokemusta. Vanhempi työntekijä voi tuntea olonsa ahdistuneeksi ja reagoida irtisanoutumalla, osallistumalla sisäpolitiikkaan jne.
Voimme tunnistaa neljä ehdotusta, jotka korostavat pääomateorian tavoitteita.
- Yksilöt arvioivat suhdettaan muihin arvioimalla pyrkimyksiään tuottosuhteeseen verrattuna muihin työpaikalla oleviin.
- Jos vertailusuhde vaikuttaa epätasa-arvoiselta, voi syntyä eriarvoisuuden tunne.
- Mitä suuremman epäoikeudenmukaisuuden työntekijä kokee, sitä tyytymättömämpi hän on.
- Työntekijän ponnistelut oikeudenmukaisuuden palauttamiseksi. Palauttaminen voi olla mitä tahansa ponnistelun tai palkkioiden vääristämisestä, vertailun muuttamisesta muihin tai jopa suhteen lopettamiseen.
Mitä eroa odotusteorialla ja tasa-arvoteorialla on?
Määritelmä:
Odotusteoria: Ihmiset suorittavat toimia vastineeksi palkkiosta tietoisten odotustensa perusteella. Jos palkkio vastaa heidän odotuksiaan, he ovat motivoituneita.
Equity Theory: Ihmiset saavat työtyytyväisyyden vertaamalla ponnistelujaan ja palkkiosuhdettaan muihin. Jos suhde on oikeudenmukainen tai tasapuolinen, he ovat tyytyväisiä.
Motivaatio:
Odotusteoriassa motivaation sanotaan johtuvan henkilökohtaisesta ponnistelusta ja palkitsemisjärjestelmästä. Jos palkkio on työntekijän käsityksen mukaan riittävä, hän on motivoitunut.
Osuuspääoman teoriassa motivaatio on kolmannen osapuolen konstruktio, jossa työntekijät vertaavat ponnistelujen ja palkkioiden suhdetta muihin (ikätoverit, ystävät, naapurit jne.). Jos heidän mielestään suhde on oikeudenmukainen muiden kanssa, vain he ovat motivoituneita. Jos ei, he kohtaavat ahdistusta.
Ulkoinen vaikutus:
Odotusteoriassa ulkoiset voimat (kolmas osapuoli) eivät vaikuta motivaatioon.
Oikeudenmukaisuusteoriassa ulkoisilla voimilla on ratkaiseva rooli, koska yksilöiden sanotaan vertaavan palkintojaan muihin yhteiskunnassa.
