Tärkein ero – markkinatutkimus vs. markkinatiedustelu
Markkinatutkimus ja markkinatiedustelu ovat kaksi termiä, joita käytetään usein vaihtokelpoisina; näiden kahden laajuus ja merkitys eroavat kuitenkin toisistaan. Markkinointistrategia on elintärkeä näkökohta yrityksille houkutellakseen ja säilyttääkseen asiakkaita, ja siksi on tehtävä riittävä markkinatutkimus ja markkinatiedustelu, jotta markkinointistrategiasta saadaan mahdollisimman paljon hyötyä. Keskeinen ero markkinatutkimuksen ja markkinatiedon välillä on se, että markkinatutkimus on järjestelmällinen prosessi, jossa kerätään ja analysoidaan tietyn markkinointistrategian kann alta olennaista tietoa, kun taas markkinatiedon tieto on yrityksen markkinoiden kann alta kriittistä tietoa, joka kerätään ja analysoidaan tehdäkseen tietoisia päätöksiä ymmärtääkseen. sellaisia näkökohtia kuin markkinamahdollisuudet ja liiketoimintapotentiaali.
Mikä on markkinatutkimus?
Markkinatutkimus määritellään systemaattiseksi prosessiksi, jossa kerätään ja analysoidaan tiettyyn markkinointistrategiaan liittyvää tietoa. Markkinatutkimukseen kuuluu tuotemarkkinoiden koon, sijainnin ja rakenteen tutkimusta. Perusteellisen markkinatutkimuksen tekeminen on elintärkeää alla olevissa olosuhteissa.
- Uuden tuotteen tai tuotekategorian kehittäminen
- Tulemme uusille markkinoille
- Uuden mainosstrategian kehittäminen
Markkinatutkimusmenetelmät
Onnistunut tietojen kerääminen vaikuttaa suoraan markkinointistrategian toteuttamiseen, ja alla olevia menetelmiä voidaan käyttää.
Kyselyt
Kyselyt ovat laajimmin käytetty ja kätevin tapa kerätä tietoja markkinatutkimusta varten. Tämä on kvantitatiivinen tiedonkeruumenetelmä, jossa asiakkaille esitellään luettelo painetuista tai kirjallisista kysymyksistä ja vastausvaihtoehdoista. Kyselyt auttavat markkinatutkijoita tavoittamaan suuria asiakkaita saadakseen tietoja.
Kyselyn tuloksia voidaan käyttää tehokkaaseen päätöksentekoon, koska dataa voidaan kerätä suuri määrä.
Haastattelut ja fokusryhmäkeskustelut
Nämä ovat laadullisia tiedonkeruumenetelmiä, joiden avulla markkinatutkijat voivat esittää kysymyksiä tuotekokemuksista, asiakkaiden odotuksista ja heidän ehdotuksistaan. Vaikka henkilöhaastattelut ja fokusryhmäkeskustelut ovat erittäin hyödyllisiä, ne vievät aikaa.
Tuotetestit
Tässä potentiaalisille asiakkaille tarjotaan mahdollisuus kokeilla tuotteita ilmaiseksi ja heidän näkemyksiään kysytään. Tämä on erittäin onnistunut menetelmä, koska asiakkaat ovat suoraan vuorovaikutuksessa tuotteen kanssa.
Esimerkiksi Alla olevan kaavion mukaan Kellogg's on markkinajohtaja USA:n viljamarkkinoilla 34 prosentin osuudellaan. General Millsin markkinaosuus on 31 % ja yhtiö pyrkii nousemaan markkinajohtajaksi. Johto uskoo, että jos he lisäävät saatavilla olevien makujen määrää, he voivat saada lisää markkinaosuutta. Selvittääkseen, mitä uusia makuja tulisi ottaa käyttöön, yritys päättää tehdä markkinatutkimuksen ja kerätä tietoja kyselyillä
Kuva 01: Viljamarkkinoiden luokittelu USA:ssa
Mitä Market Intelligence on?
Markkinatiedustelu on yrityksen markkinoiden kann alta olennaista tietoa, joka kerätään ja analysoidaan tietoon perustuvien päätösten tekemiseksi ymmärtääkseen sellaisia näkökohtia kuin markkinamahdollisuudet ja liiketoimintapotentiaali. Markkinatieto auttaa yrityksiä päättämään markkinointistrategioista, joita tulisi käyttää markkinoinnin tavoitteiden toteuttamiseen. Näin ollen on selvää, että markkinatiedustelu on laajempi käsite kuin markkinatutkimus, jossa markkinatutkimuksen lähestymistapa riippuu markkinatiedosta. Markkinaäly ei ainoastaan tunnista neljän P:n keskinäistä riippuvuutta markkinoinnissa (tuote, promootio, hinta ja paikka), vaan prototyyppejä keskinäisriippuvuudesta tavalla, jonka avulla yritys voi harkita useita vaihtoehtoja ja niihin liittyviä riskejä.
Jatkaen yllä olevasta esimerkistä, katsomalla yllä olevaa kaaviota Yhdysv altojen viljamarkkinoista, General Mills voi ymmärtää heidän markkinapotentiaalinsa (yritys on vain 3 % päässä markkinajohtajasta) ja voi arvioida vaihtoehtoja valitse paras vaihtoehto. Kaksi mahdollista vaihtoehtoa ovat
- Osallistu aggressiiviseen mainoskampanjaan kilpaillaksesi suoraan Kelloggin kanssa
- Osta osuus toisesta viljabrändistä ja kasvata markkinaosuutta
Kuva 02: Tietojen, tiedon ja älykkyyden suhde
Mitä eroa on markkinatutkimuksella ja markkinatiedolla?
Market Research vs Market Intelligence |
|
| Markkinatutkimus on järjestelmällinen prosessi, jossa kerätään ja analysoidaan tiettyä markkinointistrategiaa koskevia tietoja. | Markkinatiedustelu on yrityksen markkinoiden kann alta kriittistä tietoa, joka kerätään ja analysoidaan tietoon perustuvien päätösten tekemiseksi ymmärtääkseen sellaisia näkökohtia kuin markkinamahdollisuudet ja liiketoimintapotentiaali. |
| Scope | |
| Markkinatutkimus on erityinen harjoitus, joka suoritetaan osana markkinointistrategiaa. | Markkinatiedustelu on laajempi käsite verrattuna markkinointitutkimukseen. |
| Markkinointistrategia | |
| Markkinointitutkimuksen soveltaminen riippuu markkinointistrategiasta. | Markkinointistrategia päätetään markkinatiedon perusteella. |
Yhteenveto – Market Research vs Market Intelligence
Markkinatutkimuksen ja markkinatiedon välinen ero riippuu niiden vaikutuksesta markkinointistrategiaan ja niiden panoksesta markkinatavoitteiden saavuttamiseen. Markkinatutkimus tarjoaa erilaisia vaihtoehtoja markkinointistrategian toteuttamiseen, kun taas markkinatiedon avulla saadaan tilannekatsaus ja tulkinta, jotta yritys voi ennakoida, mitä strategiaa käyttää. Kun yritys ymmärtää markkinoiden mahdollisuudet markkinatiedon avulla, se voi laatia suunnitelmia tarvittavien toimintatapojen toteuttamiseksi.
